마케터를 위한 노코드 푸시 자동화 개인화 솔루션, 플레어레인

신규 유저만으로 서비스가 지속 성장하기는 어렵습니다. 고객 1명을 유치할 때 신규는 기존에 비해 무려 8배의 비용이 필요합니다. 그래서 수준 높은 푸시 자동화, 개인화는 분명 효율적인 대안입니다.

그러나 마케터와 개발자 간 복잡한 협업을 필요로 한 탓에 지금까진 극소수의 기업만이 가능했습니다. 플레어레인은 그래서 탄생했습니다. 개발자 의존 없이 누구나 초개인화 푸시 마케팅이 가능한 미래, 플레어레인이 만들어갑니다.

어떻게 시작할까요?

처음부터 너무 많은 것들을 생각하지 마세요. 저희가 제공하는 기본 기능으로도 충분한 효과를 보실 수 있습니다.

너무 어렵게 느껴진다면 쉬운 것부터 시작하며 차근히 활용 범위를 넓혀보세요.

1. 기본 제공 기능부터 사용하기

플레어레인 연동은 매우 간단합니다. 개발팀에게 개발자용 가이드를 넘기고 최소 연동부터 진행해보세요.

최소 연동만으로도 아래 기능들을 바로 사용할 수 있습니다.

• 언제든 전체 푸시 발송을 할 수 있습니다.
• 발송 내역에 대한 실시간 성과 분석이 가능합니다.
• 다음 자동 발송 메시지를 바로 셋업할 수 있습니다.
  • 신규 유저 대상 온보딩 캠페인 (서비스 가이드, 주력상품 및 프로모션 홍보)
  • 미접속 유저 대상 재방문 유도 자동화 (전반적인 서비스 이탈률 개선)
  • 회원가입 유도 자동화 (충성 고객층 전환)
• 앱 없이도 푸시 발송이 가능한 웹 푸시 소개 사용이 가능합니다.

기본 연동 이후에는 마케팅팀에서 독립 운영이 가능하기 때문에 기능을 하나씩 확인, 써보시며 이해하실 수 있습니다.

왼쪽 '마케터용 가이드'의 세부 기능별 가이드를 하나씩 읽어보시면 많은 도움이 됩니다.

2. 자동화, 개인화 수준 높이기

조금은 익숙해지셨나요? 그럼 이제 우리 서비스만의 자동화, 개인화 수준을 높일 차례입니다.

필수 개념 이해하기

기기와 유저

플레어레인이 다루는 기본 단위는 기기입니다. 플레어레인은 고객사 DB에 접근할 수 없으므로 처음에는 누구의 기기인지 모릅니다. 이후 로그인 등을 통해 유저를 특정할 수 있는 순간, 기기에 '유저ID'가 지정됩니다.

유저ID는 고객사가 다루는 고유한 유저 식별자를 지정합니다. 형태는 고객사마다 다를 수 있습니다. 랜덤한 문자열이나 숫자가 될 수 있고, 이메일이 될 수도 있습니다. 

유저가 꼭 하나의 기기만을 소유하리란 법은 없기 때문에, 같은 유저ID를 지닌 기기가 여러 개 있을 수 있습니다.

기기 태그

유저 ID 처럼, 플레어레인의 기기에 다양한 데이터가 제공될수록 더욱 풍부한 개인화, 자동화가 가능해집니다.

그 데이터들을 기기 '태그' 라고 부르며

• 이름, 성별 등 고객의 변하지 않는 값이거나
• 주문 횟수, 최근 주문 시간 등 고객이 수행한 행동 기반의 값이 될 수 있습니다.

개발팀과 추가 연동 준비하기

개념이 이해되셨다면 자세한 설계를 시작할 준비가 되었습니다. 추가 태그를 연동하고 구매처럼 중요한 행동을 이끌어낼 수 있는 우리만의 자동화를 구축해보세요.

필요하신 경우 플레어레인이 함께 설계 과정을 도와드리고 여러 대행을 해드립니다. 단지 하고싶으신 걸 말씀주세요!