메시지 채널
웹훅
웹훅을 통해 외부 메시지 서비스의 API를 활용하여 다채널 메시지를 구성하거나, 자사 서버와 연계하여 쿠폰 발급 등의 동작을 연계할 수 있습니다.
개발 지식이 조금 필요하지만 기존 단가 계약된 메시지 업체를 그대로 사용하거나, 서버 연동을 통해 활용 범위를 가장 넓게 구성할 수 있어 많은 고객사께서 사용하는 채널입니다.
플레어레인 콘솔 내 채널 > 웹훅 페이지에서 생성이 가능하며 외부 HTTP 요청을 위한 엔드포인트, 헤더, 바디 파라미터를 구성하여 웹훅을 생성할 수 있습니다.
각 항목에는 초개인화 메시지 문법을 활용하여 동적 파라미터 구성을 위한 유저 태그나 데이터 값을 입력할 수 있습니다.
고객 여정 내 웹훅 액션에 만들어진 웹훅을 구성할 수 있습니다.
웹훅 내 입력 가능한 데이터 필드가 있는 경우 추가 입력을 위한 데이터 필드가 구성됩니다.
만들어진 웹훅을 토대로 특정 유저 대상으로 발송 테스트도 가능합니다.
웹훅 발송 이력은 성공, 실패 결과를 나눠 확인할 수 있습니다. 발송 당시의 요청, 응답 본문이 구체적으로 기록됩니다.